Βρείτε μας

Ωράριο Λειτουργίας

Δευ–Παρ: 10:00 – 19:00

Εδώ θα βρεις απαντήσεις σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις! F.A.Q

Συχνές Ερωτήσεις & Απαντήσεις

Γιατί να αγοράσω Refurbished Μηχάνημα;
1. Τα Refurbished προϊόντα δημιουργούνται από τις κατασκευάστριες εταιρείες. Για παράδειγμα αν κάποιος χρήστης αγοράσει ένα Laptop ή υπολογιστή ή οποιoδήποτε προϊόν Dell, Lenovo, HP, Samsung, Apple, Sony, LG,... και όσο βρισκόταν σε εγγύηση αντιμετώπισε ένα πρόβλημα, το απέστειλε στον κατασκευαστή και εκείνος το αντικατέστησε άμεσα με καινούριο. Στο προϊόν που επιστράφηκε , το οποίο κατά τα άλλα ήταν σε άριστη κατάσταση, αντικατέστησε τo εξάρτημα (πχ μια μνήμη, ένα δίσκο) με καινούργιο και το μετέτρεψε σε refurbished προϊόν με εγγύηση 2 - 5 ετών.
 
2. Επίσης σε άλλες περιπτώσεις πλήρως λειτουργικά προϊόντα, σε τέλεια κατάσταση κάποιος οργανισμός ή εταιρεία κάνει αναβάθμιση εξοπλισμού, οπότε επιστρέφει τον εξοπλισμό ( Laptops, Κινητά, Υπολογιστές, Tablets,...) επειδή αντικαταστάθηκαν με άλλα, πίσω στην κατασκευάστρια εταιρεία αλλά και σε εμάς τα οποία αφού περάσουν όλα τα στάδια διεξοδικού ελέγχου μετατρέπονται σε Refurbished - Ανακατασκευασμένα.
 
3. Τέλος υπάρχουν περιπτώσεις συσκευών που απλά υπάρχουν σε κάποια βιτρίνα ή στο χώρο - έκθεση καταστήματος για δειγματισμό και μεταπωλούνται σαν εκθεσιακά - refurbished.
Έχουν Εγγύηση τα προϊόντα σας;

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία όλα τα προϊόντα έχουν υποχρεωτικά 1 - 2 έτη εγγύηση! Αν φυσικά επιθυμείτε μπορείτε στο Refurbished24 να επεκτείνετε την εγγύηση έως και 5 έτη.

Φυσικά και όλα τα προϊόντα που σας παρέχει το Refurbished24.gr έχουν γραπτή εγγύηση από την εταιρεία μας 2 έτη εγγύηση και δυνατότητα επέκτασης της ως τα 5 χρόνια! Η εταιρεία μας αναλαμβάνει όλες τις επισκευές και τεχνική υποστήριξη σε refurbished προϊόντα στο εξειδικευμένο service τεχνικό της τμήμα EasyService - www.easyservice.gr με 25 έτη εμπειρίας.

H εταιρεία μας είναι Microsoft Registered Refurbisher και όλες οι συσκευές Apple ( iMac, Macbook, iPhone, iPad) είναι ελεγμένα από Apple IRP (Independent repair provider) και Apple Certified Mac Technician (ACMT).

Έχετε Aftersales Υποστήριξη;

Στον χώρο μας λειτουργεί Πιστοποιημένο - Εξουσιοδοτημένο Service EasyService - www.easyservice.gr με τεχνική εμπειρία και προϋπηρεσία άνω των 25 ετών στις επισκευές ηλεκτρονικών συσκευών.

Πόσα είναι τα έξοδα αποστολής;

Η αποστολή των προϊόντων είναι ΔΩΡΕΑΝ, για όλες τις παραγγελίες αξίας 69 € και άνω (κάτω των 69€ υπάρχει κόστος αποστολής 5,50€).

Αν επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή υπάρχει επιβάρυνση 7,00 €, εναλλακτικά έχετε στην διάθεσή σας άλλους 4 τρόπους πληρωμής (με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, τραπεζική κατάθεση, δόσεις με TΒI Bank, IRIS) χωρίς καμία επιβάρυνση και με τις οποίους κερδίζετε Άμεσα Επιπλέον Έκπτωση 5 %.

Σε ποιες περιοχές της Ελλάδας στέλνετε προϊόντα;

Στέλνουμε προϊόντα σε όλη την Ελλάδα σε οποιοδήποτε σημείο και αν βρίσκεστε!

Αποστέλλετε προϊόντα στην Κύπρο ή στο εξωτερικό;

Το Refurbished24 από το 2021 έχει ενωθεί και με την αγορά της Κύπρου. Πραγματοποιούμε καθημερινές αποστολές προς την Κύπρο. 

Μέλημα μας είναι να πραγματοποιήσουμε αποστολές και προς άλλες χώρες στην Ευρωπαϊκή επικράτεια.

Πως θα παραλάβω τα προϊόντα που έχω παραγγείλει;

Οι αποστολές μας πραγματοποιούνται μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών Speedex Courier και της Skroutz Last Mile, σε περίπτωση δέματος με μεγάλο βάρος ή όγκο η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.

Μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα;

Μπορείτε φυσικά να επισκεφτείτε το φυσικό μας κατάστημα Refurbished24 (ΧΑΡΤΗΣ) και να παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε ήδη παραγγείλει (ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά) χωρίς κάποια χρέωση σε μεταφορικά. Σημαντικό, πριν επισκεφθείτε το κατάστημα για παραλαβή, παρακαλούμε να έχετε επιβεβαιώσει ότι το προϊόν που σας ενδιαφέρει είναι άμεσα διαθέσιμο (ετοιμοπαράδοτο) και έτοιμο προς παράδοση.

Έχετε Επιπλέον Ερωτήσεις Που Δεν Απαντήθηκαν Στις Συχνές Ερωτήσεις;

Επικοινωνήστε Μαζί Μας